Preguntas frecuentes
¿Qué temperatura alcanza la función de calefacción?
La función de calefacción se activa muy rápidamente: se empieza a sentir el calor a los 30 segundos y alcanza la temperatura máxima de 52 °C en un minuto. Ofrece varios niveles de intensidad, pero incluso en el nivel más alto proporciona un calor suave y terapéutico, en lugar de un calor intenso. Esta temperatura suave está diseñada para garantizar la seguridad y la comodidad durante un uso prolongado, y la mayoría de los usuarios la encuentran suficiente para mejorar la circulación sanguínea y proporcionar un alivio reconfortante.
¿Cuáles son los diferentes modos y niveles de intensidad?
El masajeadorTheraCare 3 en 1ofrece 5 niveles de intensidad y 3 modos de masaje diferentes.
El modo 1 proporciona una cobertura total con compresión gradual de los dedos, la palma, la muñeca y toda la mano. El modo 2 utiliza una secuencia gradual que aumenta la presión desde los dedos hasta la muñeca, pasando por la palma.
El modo 3 alterna la compresión entre diferentes zonas de la mano. Cada modo se puede combinar con uno de los cinco niveles de presión y calor, lo que le permite personalizar la experiencia de masaje según sus necesidades y preferencias.
¿Cuánto tiempo debo usar TheraCare durante una sesión?
El masajeador incorpora un temporizador de apagado automático de 15 minutos, lo que garantiza la máxima seguridad y un efecto terapéutico óptimo. Este tiempo es el recomendado por expertos en salud como la duración ideal de una sesión de masaje. Puede utilizar el dispositivo varias veces al día según sus necesidades.
¿Puedo usarlo en ambas manos?
Sí, el masajeador está diseñado para usarse con ambas manos. Al cambiar de una mano a la otra, debe girar o rotar el dispositivo para que su mano quede insertada correctamente.
¿Es seguro el dispositivo para su uso diario?
Sí, nuestro guante de masaje está diseñado para ser completamente seguro para uso diario. Cuenta con apagado automático después de la sesión y utiliza calor y presión suaves que son delicados con la piel y las articulaciones.
¿Puedo usar guantes si tengo algún problema de salud en la mano?
La mayoría de los usuarios con afecciones comunes como artritis o síndrome del túnel carpiano pueden usar el guante sin problemas. Sin embargo, si presenta inflamación grave, heridas abiertas o daño nervioso, le recomendamos consultar primero con un médico.
¿Cómo se alimentan los guantes?
El dispositivo se carga mediante un cable USB (incluido). Una vez cargado por completo, puede durar varias sesiones sin necesidad de alimentación adicional.
¿Se puede limpiar fácilmente el guante?
Sí, la superficie del guante está hecha de un material resistente y fácil de lavar. Recomendamos limpiarlo con un paño ligeramente húmedo; no lo sumerja en agua ni utilice productos de limpieza agresivos.
¿Puedo usar el guante mientras trabajo o veo la televisión?
¡Por supuesto! Gracias a su funcionamiento silencioso y diseño ergonómico, puedes usar el dispositivo cómodamente mientras te relajas, ves la televisión o incluso trabajas en el ordenador.
¿Cuánto tarda el envío?
El plazo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables. Realizamos envíos a toda España a través de Correos o DHL.
¿Qué ocurre si no tengo tiempo para recoger el envío?
Si la entrega no se pudo realizar, tiene7 díaspara recoger el paquete en un punto de entrega o en la oficina de correos. Transcurrido este plazo, el paquete se devolverá automáticamente al remitente.
¿Puedo devolver el producto?
Sí, ofrecemos una política de devoluciones de 30 días. El producto debe devolverse sin daños y en su embalaje original.
Para iniciar el proceso de devolución, póngase en contacto con nosotros en: info@theracare.es
¿Qué compañías de transporte utilizas?
Su pedido será entregado a través de Correos o DHL, dependiendo del método de envío seleccionado al realizar la compra.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o producto, envíenos un correo electrónico a info@theracare.es. Le responderemos lo antes posible.